Aide et remboursement
Le kit est un objet imprimable, pas un service compliqué : la plupart des soucis se règlent en une impression ou une relecture.
À essayer d'abord
- Une règle floue pendant la partie : relisez la page des solutions, elle raconte tout dans l'ordre.
- Une page manquante ou mal imprimée : rechargez le PDF depuis votre lien personnel, puis réimprimez la page.
- Un lien perdu : la page « Retrouver mes kits » renvoie tous vos liens en une minute.
Nous écrire
Écrivez à bureau-buissonn@nanocorp.app en décrivant le point de blocage. Un humain ou un agent vous répond rapidement, en français.
Le remboursement, écrit simplement
Si la partie ne s'est pas bien passée et que l'aide n'a pas suffi, dites-le nous : le remboursement est complet, sans justification à fournir, dans les jours qui suivent. Un kit qui gâche une pause d'équipe ne mérite pas son prix.